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FAQ2021-01-27T13:50:06-05:00
Mango 会不会影响TDSB的网上教学(Elementary Virtual School )?2021-01-27T13:35:29-05:00

Mango 不会影响TDSB的Online/Virtual learning.

需要在孩子用的所有电子产品中安装Mango软件吗?2021-01-27T13:34:27-05:00

现在,软件已经可以管理孩子的多个电子产品, 例如IPAD, Chromebook, Windows PC, Laptop 等。 不过目前只完成了 Windows 和 Chromebook 客户端软件的自动安装。我们还在开发其它电子产品的客户端的自动安装程式。

我在自己的电脑上下载并安装了这个软件,之后发现自己的电脑好些网站进不去,每次都需要输入用户名和密码2021-01-27T13:27:52-05:00

谢谢您使用这个软件。您只需输入一次用户名/密码, 直到您下次重启浏览器,您都不需要再输入密码了。如果系统总是提示您输入用户名和密码,则可能是因为你的用户名或密码输入错误。

我在注册的账户中看到这句话 After install Mango successfully, please ask your kids to login to their accounts and click https://swaminc.com/mango to start using Mango software 我不明白怎么让孩子登录他们的账户,他们也没有账户呀?难道他们也需要注册一个账户?(我之前以为家长注册一个账户就可以了)2021-01-27T13:32:59-05:00

是的。 孩子们的帐户和家长的帐户是有区别的。Mango会自动为孩子们的账户屏蔽掉几千万色情,暴力网站,并且设定孩子的上网时间。 对家长的账户则没有任何限制。当您的孩子点击链接:https://mangoprotection.com/mango , 如果不输入用户名,系统会要求孩子们建立他(她)们自己的用户名和密码。

我和我的孩子共用一台电脑,Mango 会不会影响父母上网?2021-01-27T13:36:20-05:00

不会的。 当父母使用自已的用户名登录,Mango 对父母的上网时间和内容都没有限制。

如果Mango 服务器出现故障,会不会影响孩子上网?2021-01-27T13:37:25-05:00

Mango的服务器在系统结构上采用了错误移转(FailOver)与高可用性(HighAvailability)设计,可确保在即使主服务器出现系统或网络设备故障时,也可在几秒内将服务移至备用设备,从而保障孩子上网顺畅。

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